酒店旅馆住(zhù)宿预(yù)订流程
1、点(diǎn)击酒店预(yù)订栏目,会显示海南各(gè)主要(yào)旅游地区的分(fèn)区栏(lán)目
2、选择(zé)好想预订的地区进(jìn)入(如(rú)三亚亚龙湾(wān)地区),要了解喜欢的酒店的房型(xíng)和介绍(shào)则点击进入
3、选(xuǎn)择好您需要的房型,点击"预订"就可直接(jiē)进入预订界面
以拨(bō)打预订服务(wù)电(diàn)话(huà)方式提交预订信息
1、房(fáng)价信息在房价信息栏上会有您预订时(shí)间段每天(tiān)的房价(jià)及是(shì)否含早餐
2、正确告诉客服人员预订间数(shù),及入住和离(lí)店时间,方便酒店安排客房,如(rú)你是会员,请正确告诉客服会员帐号
3、正确告诉(sù)客服人员真实的联系人姓(xìng)名(míng)和手机,可告(gào)诉客服您的特殊要求,如大床(chuáng)、无烟房,但要求只能尽量(liàng)安排
4、客(kè)服(fú)人(rén)员(yuán)记录你(nǐ)的(de)预订信息,你可以挂下(xià)电话等待(dài)客服人员的预订结果通(tōng)知(zhī)
以填写酒店预订单方式提交预订信息
1、房价信(xìn)息在房价信息(xī)栏(lán)上(shàng)会有(yǒu)您预订时间段每天的房价及是(shì)否含(hán)早餐
2、正确填写预订间数,方便酒(jiǔ)店安排(pái)客房(fáng),如(rú)果你是会员,为先登录会员中心再(zài)提及订单信(xìn)息
3、在联(lián)系人栏请填写真实的(de)联系人姓名和联系手机,备注(zhù)中可注明特殊要求,如(rú)大床(chuáng)、无烟房,但只能尽量安(ān)排(pái)
4、填写完(wán)以上预订信息(xī),点(diǎn)击"下一步"进入"提交预订申(shēn)请单(dān)"界面
预订(dìng)信息(xī)处理结果的确认
在预订信息提及后,这并不意味着您的订房已获确认,只有当三(sān)亚旅游服务网以传真或邮件的(de)确认方(fāng)式确认您预订成功(gōng),您的订房才算得到最终的确认(rèn)。 在酒(jiǔ)店无房(fáng)或其他特(tè)殊情况(kuàng)下,必赢在线客服和三亚旅游(yóu)服(fú)务网仍将(jiāng)至电或(huò)邮件通知您。
预订须知与常见问题(tí)说明
建议您提(tí)前(qián)半(bàn)个月,一般提前3天。但节假日或旅游旺季最好提前(qián)较长时间预订,以防酒店客满。按(àn)国际惯例,酒(jiǔ)店的入(rù)住时间为(wéi)14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。预订(dìng)确认后,请(qǐng)按必赢在线客服和三亚旅游服务网指定的(de)付款(kuǎn)方式付款,如(rú)未在规定时间内(nèi)付款到必赢在线客服和三亚旅游服务网(wǎng),该订单自动取消。届时(shí)如不能顺利(lì)入住酒店(diàn),必赢在线客服和三亚旅游服务网将不承担责任(rèn)。必赢在线客服和三亚旅游(yóu)服务网(wǎng)承(chéng)诺在(zài)给您确认(rèn)订房后,您能如期入住您所预(yù)订的宾馆(guǎn),否则由此引起的损失(shī)由三亚(yà)旅(lǚ)游服务网承担(dān),如您已预付或必赢在线客服和三亚旅游服务网为您预付房款后,因您(nín)自(zì)身原(yuán)因而未入住造成的损失将由您(nín)承担。
交通机(jī)票(piào)预订流程
1、在(zài)特价(jià)机票栏目中选择好你需要的航班,选择(zé)前务必看清(qīng)说明
2、选(xuǎn)择好您需(xū)要的航班,点(diǎn)击"预订"就可直(zhí)接进(jìn)入预订界面
以拨打预订服务(wù)电话方式(shì)提交(jiāo)预订信息
1、正确告诉客(kè)服人(rén)员(yuán)预订张数,及(jí)出发或返程(chéng)时间,真实的乘机人姓名和手机(jī),可告诉(sù)客服是否需(xū)要接机服务
2、客(kè)服人员(yuán)记录你的预订信息,你(nǐ)可以挂下电话等(děng)待客服(fú)人员的预订结果通知(zhī)
以填写机票预订单方式提交预(yù)订信息
1、正(zhèng)确填(tián)写预(yù)订张数,及出发或返(fǎn)程时(shí)间,真实的乘(chéng)机人姓名和手机,可备(bèi)注(zhù)说明您(nín)是否需要接机服务
2、填写完以上(shàng)预订信息,点击"下一步"进入"提交预(yù)订申请单"界面
预订信(xìn)息处理结果的确认
在预订信息提及后,这并不意味着您的订票(piào)已获确认,只有当必赢在线客服和三亚旅游服务(wù)网(wǎng)以传真或邮件的(de)确认方式确认您预(yù)订成功,您的订票才算得到最(zuì)终的(de)确认。 在航空(kōng)公(gōng)司无票或其他特殊情况下,三亚(yà)旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说明(míng)
建(jiàn)议您提前半个月,一般提前3天。但节假日(rì)或(huò)旅游旺季最好提前较长(zhǎng)时间(jiān)预订,以防(fáng)机票售完。请正确、详细的提供您的联(lián)系信息并保持通讯畅通(tōng),以便机票预订员能及时地与您(nín)联系;如(rú)联系人(rén)、联系电话等资料有误,此订单将被视为无效订单(dān)作取消处理。请勿提交重复订(dìng)单(同一(yī)位登机人相同时间(jiān)段两张以上的机票订单),如提交重复订单(dān)导致(zhì)了重复出(chū)票(piào),所产生的(de)退票损失将由预订者全部承担。三亚(yà)旅游服务网(wǎng)仅(jǐn)提(tí)供票(piào)务信息,任(rèn)何临时航(háng)班变(biàn)动请与航空公(gōng)司(sī)联系,三亚(yà)旅游服务网不承担责任(rèn)。预订确认后,请按必赢在线客服和三亚旅游(yóu)服务(wù)网指定的付款方式付款,如未在(zài)规定时(shí)间内付款到(dào)三亚旅(lǚ)游服(fú)务网,该(gāi)订单自动取消。届时(shí)如不能(néng)顺利取得机票(piào),必赢在线客服和三亚旅游服务(wù)网将不承担任何责任。必赢在线客服和三亚旅游服(fú)务(wù)网(wǎng)承(chéng)诺(nuò)在给您(nín)确认机票后,您能如期取到您所预订(dìng)的机票,否(fǒu)则由(yóu)此引起的损失(shī)由(yóu)三(sān)亚(yà)旅(lǚ)游服务网承担。
旅游度假产品预订流程
1、点击度假旅游线路栏目,会(huì)显示必赢在线客服和三亚旅游(yóu)服务网针对不同需求的客人推出(chū)的度假产品
2、选择您需要(yào)的度假产品后,里面会(huì)有详(xiáng)细的行程(chéng)推荐、费用包含以及自(zì)由行攻(gōng)略(luè)等
3、选(xuǎn)择好您需(xū)要的(de)度假产品,点击(jī)"预(yù)订"就(jiù)可直接进(jìn)入(rù)预订界面
以拨打预订服务电话(huà)方(fāng)式提交预订信息
1、正(zhèng)确(què)告诉客服人员出行人数,及出发时间(jiān),真实的参(cān)加人(rén)姓(xìng)名和手机,可告诉客服是否有老人(rén)或儿童(tóng)
2、客(kè)服人员(yuán)记录你的预订信息,你可以挂下(xià)电话等待客服人员(yuán)的预订(dìng)结果(guǒ)通知
以填写度假预订单方式提交预订信(xìn)息
1、正确(què)填写出行人(rén)数,及出(chū)发时间(jiān),真实的参加人姓名和手机,可备注说明您(nín)是否有老人或儿童
2、填写完以上预订(dìng)信(xìn)息(xī),点击"下一步"进入"提交预订申请单(dān)"界面
预订信息处理结果的确认
在预订信息提及后,这(zhè)并不意味着您的预(yù)订已获确(què)认,只有当必赢在线客服和三亚旅游服务网以传(chuán)真(zhēn)或邮件的确认(rèn)方式确认您预订(dìng)成功,您的预订才算得(dé)到最终的确认。 在(zài)线路座位已(yǐ)满或其他(tā)特殊情况(kuàng)下,三亚(yà)旅游服(fú)务网仍将至电或邮件通知您。
预(yù)订(dìng)须知(zhī)与常见问题说明
国内短途产(chǎn)品至少需要提前2~3天(tiān)预订并付款,国内长途(tú)至少需要提前3个工作日预订并付(fù)款。产品资源比较紧张的时候,我们一般会约定最晚的付款时间(jiān),若(ruò)是(shì)不能够在最晚付款时(shí)间内付款,则产品(pǐn)位子我(wǒ)们(men)不予保留。无论何种原因导(dǎo)致(zhì)产(chǎn)品涨价时,对于您已付款订单,涨(zhǎng)价差额由我方自(zì)行承担;对于您未(wèi)付(fù)款订单(dān),只(zhī)要您在(zài)我方规定的时间内付(fù)款(kuǎn),涨价差(chà)额(é)也由我方自(zì)行承(chéng)担,如果(guǒ)您(nín)未(wèi)在(zài)我(wǒ)方规定时间(jiān)内付款(kuǎn),您预订(dìng)的度(dù)假产品将按照(zhào)涨(zhǎng)价后(hòu)的新(xīn)价(jià)格(gé)执行。无论何种原因导致产品降(jiàng)价时,对于您已付款订单,降价差额我方将(jiāng)主动退还与您;对于(yú)您未(wèi)付款订单,我方将会主动通知(zhī)您并按(àn)照降价(jià)后的价格(gé)重新调整您的(de)订单报价。在您的(de)预(yù)订(dìng)生(shēng)效后,如果在本须(xū)知或订单约(yuē)定内容履行过程(chéng)中,您对相关(guān)事宜的履行发生争议,您(nín)只同(tóng)意按(àn)照(zhào)中华人(rén)民共(gòng)和(hé)国(guó)国家旅游局颁布的相关法律(lǜ)法规来解决争(zhēng)议。